中國電信智慧營業(yè)廳：2×3 OLED透明拼接屏打造未來式數(shù)字營銷

項目背景

中國電信在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，于旗艦營業(yè)廳創(chuàng)新部署2行3列55寸OLED透明拼接屏系統(tǒng)，將[敏感詞]顯示技術(shù)與場景
化營銷深度融合。該方案通過懸浮式安裝與智能交互功能，重新定義了電信服務(wù)空間，讓科技服務(wù)既有"未來感"又
充滿"人情味"。

方案核心亮點

1.懸浮式透明屏矩陣創(chuàng)造視覺焦點

6塊55寸OLED屏以2×3矩陣懸掛于營業(yè)廳核心區(qū)，40%透光率保持空間通透性

超窄邊框拼接實現(xiàn)近乎無縫的巨幕效果，動態(tài)展示5G應(yīng)用場景/資費套餐等內(nèi)容

畫面中戶外工作者形象傳遞"科技服務(wù)民生"的品牌理念

2.智能感知提升服務(wù)溫度

搭載人形追蹤系統(tǒng)，當(dāng)客戶進入3米范圍時自動切換歡迎界面

結(jié)合Windows系統(tǒng)深度開發(fā)定制化UI，支持手勢調(diào)取業(yè)務(wù)辦理二維碼

屏幕與地面沙發(fā)等候區(qū)形成服務(wù)閉環(huán)，平均等待時間縮短28%

3.空間美學(xué)與實用主義平衡

透明屏與天花板紅色"福"字裝飾相映成趣，科技感中融入傳統(tǒng)文化元素

屏幕底部綠植景觀帶緩解電子設(shè)備冰冷感，營造舒適服務(wù)環(huán)境

光環(huán)境自適應(yīng)技術(shù)確保畫面在強光下仍保持1500nit峰值亮度

商業(yè)價值實現(xiàn)

營銷轉(zhuǎn)化提升：動態(tài)套餐可視化使新業(yè)務(wù)辦理量增長35%

服務(wù)體驗升級：NPS(凈推薦值)較傳統(tǒng)營業(yè)廳提升22個百分點

空間效能突破：單位面積信息承載量達傳統(tǒng)燈箱的6倍

客戶證言

"這套系統(tǒng)徹底改變了營業(yè)廳的沉悶印象，"中國電信渠道經(jīng)理表示，"現(xiàn)在客戶會主動拍攝屏幕發(fā)朋友圈，我們[敏感詞]
的銷售員就是這些透明的'數(shù)字櫥窗'。"

行業(yè)啟示

該項目為通信行業(yè)樹立了"科技+人文"的服務(wù)空間新標(biāo)準，其模塊化架構(gòu)可快速復(fù)制到智慧銀行、新零售等領(lǐng)域，展
現(xiàn)透明顯示技術(shù)從"展示工具"向"服務(wù)伙伴"的進化。

技術(shù)參數(shù)

硬件配置：55寸OLED×6（2行3列）

核心科技：人形追蹤算法、多屏同步控制、光感調(diào)節(jié)

特色功能：業(yè)務(wù)可視化拆解、AR資費對比、5G測速動態(tài)展示

場景延展：可擴展VR眼鏡體驗區(qū)聯(lián)動